节日我在岗】坚守岗位保畅通

2021-05-05 06:31:23来源:网络整理作者: 未知阅读量:

  原标题:【欢度“五一” 礼赞劳动——节日我在岗】坚守岗位保畅通

来源:山西日报

  “虽然‘五一’是假期,但是我们比平时更忙了,工作量成倍增长,从4月30日晚6时以后,车流量就特别大,道路通行压力很大。”“五一”国际劳动节上午,在朔州高速公路管理有限公司朔州东收费站,该站正在值班的副站长杨亚山告诉记者。

  5月1日上午9时30分许,在朔州高速公路管理有限公司朔州东收费站,记者见到,该站十车道全部开启,通过车辆川流不息,各车道旁都站着一名穿着警示反光背心的工作人员,他们手拿指挥棒,佩戴口罩、手套,指挥车辆有序通行,广场上还有10余名工作人员进行一线疏导。“我们边保证道路畅通,边对违规车辆驾驶人员宣传国家收费政策,并进行拦截、补交费,劝返危化品车。”杨亚山对记者说。记者见到,经过工作人员的宣传教育,有数辆危化品车被工作人员及时劝返。

  在绿色通道055车道,收费人员李亚琴正在忙着收取七座以上车辆费用,并对绿通车辆进行确认、登记、拍照、放行。来自河北邯郸市的车牌号为冀D665XX的车辆满载着一车香瓜盖着苫布经过,车主史帅对记者说:“收费员讲解的收费政策很清楚,服务态度很好,他们的服务很暖心,我为他们点赞。”“只要是绿通车辆,国家全部免收通行费。”杨亚山告诉记者。在经过检查后,该车免费放行通过。

  朔州高速公路管理有限公司朔州东收费站是朔州的东大门,也是朔州的重要窗口单位。杨亚山告诉记者,收费站始建于2002年10月,现有员工63人,平均年龄34岁,是一支具有较高文化程度、纪律作风严谨、工作充满朝气的先进青年集体。

  多年来,该站以全面提升文明微笑服务水平为重心,努力打造文明收费微笑服务窗口形象,开展了微笑服务、情感服务、畅通服务和便民服务的四大优质服务,他们以通行费征收为中心,不断夯实管理基础,推进收费管理精细化,时刻抓好员工思想政治、职业道德、法律法规培训和业务能力建设,深化文明创建,提高了窗口单位服务水平,为广大司乘人员创建了文明、舒畅的行车环境,收费站相继获得了“全国用户满意服务明星班组”、国家级“工人先锋号”、省级“青年文明号”、全省“十佳收费站”、省级“文明和谐单位”“大运千里文明高速路十佳文明和谐示范窗口”等多项殊荣,殊荣的背后是这一班青年的奋发进取和无私奉献。

  “‘五一’期间,人们最关心的是出行,虽然是节假日,但我们以站为家,坚守岗位,保证车辆不发生拥堵,有序通行。道路畅通,广大司乘人员能够愉快出行,我们就十分欣慰。”杨亚山说。(马占富)

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