高速微笑小姐姐火了,我们来到了“微笑服务”发源地……

2021-04-30 15:03:24来源:网络整理作者: 未知阅读量:

  原标题:高速微笑小姐姐火了,我们来到了“微笑服务”发源地……

  新华网北京4月30日电(聂晨静)浙江一高速公路收费站收费员小姐姐日前走红网络,她微笑着劝返超高的货车司机,网友直呼“被治愈”。微笑服务,拥有着温暖人心的力量。

  近日,“沿着高速看中国——红色之旅”采访团走进广西南宁东收费站,这里是全国高速公路第二大收费站,在2017年正式被中国公路学会认证为中国高速公路“微笑服务”品牌发源地。

  全国劳动模范农凤娟,是南宁东站 “微笑服务”的一位优秀代表。朱红色工作装、盘起的发髻,讲话时面露浅浅的微笑,农凤娟自有一股礼貌温暖的职业气质。2007年,她成为南宁高速公路的一名收费员。那时,南宁高速公路管理处制定标准,首次把“8颗牙”式微笑引入收费窗口,“微笑服务”有了量化、规范化的标准。

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